Nome
CPF
1 - As informações disponíveis nesta plataforma foram úteis? SimParcialmenteNão
2 - Como você avalia o atendimento presencial/online? ExcelenteBomRegularRuim
3 - Como você avalia a cordialidade no atendimento? ExcelenteBomRegularRuim
4 - Como você avalia o ambiente presencial? ExcelenteBomRegularRuim
5 - Você foi atendido no prazo previsto? SimNão
6 - Você teve suas dúvidas esclarecidas em todas as etapas do serviço? SimParcialmenteNão
7 - Como você avalia a qualidade do serviço? ExcelenteBomRegularRuim
8 - Qual seu grau de satisfação com o serviço? Muito satisfeitoAté certo ponto satisfeitoInsatisfeitoMuito insatisfeito
9 - Você acha importante ter esse canal interativo com foco na melhoria da qualidade dos serviços da ouvidoria? SimNão
Você tem alguma sugestão de melhoria para o serviço? (opcional)
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